1. Modes de paiement acceptés
Strong Box propose plusieurs moyens de paiement afin de répondre aux besoins de ses clients :
Virement bancaire
Mode principal de paiement
Le virement bancaire garantit une transaction sécurisée tout en contournant les plafonds souvent imposés par les cartes bancaires.
Toutes les transactions sont effectuées en euros (€).
2. Sécurisation des transactions
Strong Box applique des protocoles de sécurité stricts pour garantir la confidentialité et la protection des données personnelles et bancaires de ses clients :
- Utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer) afin de chiffrer toutes les données transmises lors du processus de paiement.
- Connexion aux plateformes de paiement sécurisées conformes aux normes PCI-DSS.
- Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs de Strong Box.
- Activation possible de la double authentification pour renforcer la sécurité des paiements.
3. Processus de paiement par virement bancaire
Le paiement par virement bancaire s'effectue en plusieurs étapes :
1
Lors de la validation de votre commande, choisissez l'option « Paiement par virement bancaire ».
2
Vous recevrez un e-mail contenant les coordonnées bancaires de Strong Box ainsi que les instructions à suivre pour effectuer le virement.
3
Effectuez votre virement en précisant le numéro de votre commande comme référence.
4
Une fois le paiement reçu, la commande sera immédiatement traitée et préparée pour l'expédition.
4. Validation et confirmation du paiement
Les virements bancaires peuvent nécessiter un délai de traitement compris entre 24 et 72 heures, selon l'établissement bancaire utilisé.
Une fois la transaction confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement.
5. Remboursements et litiges
Si la commande est annulée avant expédition, un remboursement total sera effectué sous 7 jours ouvrables.
En cas de litige ou de problème lié au paiement, Strong Box dispose d'un service client dédié pour vous accompagner dans la résolution rapide de la situation.